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UFC Que Choisir fait trembler les professionnels de l’immobilier locatif du Gers

L’association de consommateurs UFC Que Choisir vient de publier les résultats du volet local d’une enquête nationale sur l’immobilier locatif. L’enquête locale, dans le Gers, a été réalisée auprès de 9 agences immobilières auscitaines, entre le 12 mars et le 2 avril de cette année. Dans un souci d’homogénéité, la demande des enquêteurs anonymes a porté à chaque fois sur un deux pièces de 40 m2 pour un jeune sans garant et au revenu trois fois supérieur au loyer. La mission était la suivante : vérifier le bon affichage des informations obligatoires, faire la visite d’un appartement, noter la qualité du conseil et vérifier la légalité des papiers exigés.

Annette Esquerré, chargée de l’enquête, dénonce un manque de transparence sur des informations pourtant obligatoires. Parmi les six agences proposant des annonces de location, cinq n’affichent pas correctement le diagnostic de performance énergétique (DPE). Les affichages d’honoraires sont souvent peu lisibles ou peu clairs.
L’enquête souligne « la quête excessive de garanties de la part des agences pour le seul compte du bailleur ». Quatre agences sur six ont exigé une attestation employeur, ce qui est illégal. L’association estime, en outre, que les honoraires (1,1 mois de loyer en moyenne) sont prohibitifs. « Faut-il rappeler, interroge UFC, que, d’après une interprétation stricte de la loi par les tribunaux, le locataire ne doit à l’agence que la seule rédaction de l’acte ? »

L’association UFC Que choisir d’Auch a saisi la Direction départementale de la protection des personnes afin qu’elle mène des contrôles dans les agences immobilières. « Nous sommes également intervenus auprès des parlementaires en leur demandant d’adopter dans les plus brefs délais une véritable réforme du logement locatif passant notamment par une limitation des honoraires des agences à la seule rédaction du bail », détaillent les responsables de l’association.

Pour rappel, en 2010 18 % des litiges portés à la connaissance de l’association l’UFC Que Choisir du Gers ont concerné des litiges logement, soit 28. 71 % des litiges ont lieu en fin de bail, au sujet de l’état des lieux et de la récupération du dépôt de garantie.

Du côté des professionnels de l’immobilier, Marc Ledoux, Président départemental de la Fédération nationale de l’immobilier (FNAIM), défend la profession : « En ce qui concerne l’affichage des DPE, nombre d’agences montrent l’exemple. C’est une mesure qui date de quatre mois et les experts ont été débordés. Il faut laisser aux choses le temps de se mettre en place. » Concernant le montant des honoraires, Marc Ledoux explique qu’un service est rendu aux locataires, en termes d’offre locative, mais aussi d’organisation des visites : « En France, on n’aime pas payer le service mais il ne faut pas oublier que, derrière les enseignes, il y a des entreprises commerciales qui emploient du monde et qui doivent préserver leur rentabilité ». Quant à la question des garanties, il estime que l’UFC se trompe de cible : « Nous devons nous-même passer sous les fourches caudines des assureurs qui exigent de plus en plus de garanties. Nous en sommes également victimes en ce que cela génère un travail administratif de plus en plus lourd et coûteux ».

- Sources : ladepeche.fr (16/06/2011)

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