Immobilier et internet : 200 millions de CA d’ici 2015 selon Xerfi

Selon le groupe spécialisé dans les études économiques Xerfi, le potentiel de croissance de l’immobilier sur internet est important. « Le chiffre d’affaires des sites d’annonces immobilières repartira à la hausse en 2011 dans la lignée de la reprise du marché et d’un recours plus fréquent des agences à ce mode de communication ». D’ailleurs, « le potentiel de croissance des annonces immobilières en ligne reste très important, les dépenses des agences s’élevant, en 2009, à moins de 2 % de leurs revenus dans l’immobilier de logement », ajoute le groupe. Celui-ci anticipe même un chiffre d’affaires de 200 millions d’euros en 2015.

Pour les réseaux d’agences immobilières, Internet est un atout de taille. Il permet en effet de « multiplier les points de contact avec les acheteurs et vendeurs potentiels, ainsi que d’affirmer leur image et leur identité ». L’analyse réalisée par Xerfi sur l’activité en ligne des 25 principales enseignes d’agences immobilières montre que « les leaders ont pris une avance considérable qui sera difficile à combler pour les suiveurs ». Si l’on considère des critères tels que le confort de recherche, l’innovation, la qualité de la présentation des annonces, l’interactivité et la richesse de contenu, des sites comme ceux des réseaux Century 21, Guy Hoquet, Orpi et Laforêt arrivent largement en tête. En outre, ces enseignes sont également mieux référencées sur les moteurs de recherche. « Cependant, les stratégies Internet ne sauraient être réduites à une question de taille de réseaux et de moyens », rassure Xerfi. En effet, des opérateurs tels que Futur Transactions, Propriétés Privées ou Solvimmo font quasi jeu égal avec les sites les plus performants.

Par ailleurs, Internet permet l’émergence d’un nouveau concept d’agences immobilières : les low-cost. Ces dernières luttent « par les prix en misant sur la défiance des particuliers vis‐à‐vis des agents immobiliers traditionnels et sur une prestation proche des standards du marché ». Leur principal atout ? Un taux de commission inférieur à celui pratiqué par les agences traditionnelles. Parmi ces nouveaux réseaux, on retrouve Efficity, 123webimmo ou encore Publicimmo. Mais « encore largement minoritaires, ces acteurs ne sont pas encore en mesure de faire basculer le marché », estime Xerfi. D’autres nouveaux acteurs cherchent, eux, à « évangéliser les acteurs du marché » et plus particulièrement les agences immobilières. Leur modèle économique repose sur la facturation des annonces ou des services aux agences. C’est notamment le cas de Idéalement.fr, Twimmo ou encore Appart-maison.fr

Mais des sites comme Seloger.com ont profité de la crise pour réaffirmer leur position de leadership : « Le trou d’air du marché immobilier en 2008 et 2009 a reconfiguré le paysage des sites d’annonces immobilières et conforté la position de leader de Seloger.com ». Outre, ce site, parmi les acteurs des petites annonces en ligne on retrouve les généralistes (Le Bon Coin, Top Annonces, eBay), les spécialistes des annonces entre particuliers (PAP, Entreparticuliers) et les sites spécialisés dans les annonces provenant des agences. A ce jour, « les plus en difficulté sont sans conteste Logic‐Immo et Acheter‐louer.fr dont le chiffre d’affaires a quasiment été divisé par deux, observe Xerfi. Positionnés sur la presse gratuite d’annonces, ils ont été lourdement affectés par la crise qui a touché ce média ». A l’inverse, Seloger.com a réussi à conserver un cercle vertueux : forte audience donc plus d’annonces donc plus d’offre donc forte audience. Mais la position de leader reste toujours périlleuse dans la mesure où elle oblige à une innovation perpétuelle.